- Aguascalientes de México
COL: Taxistas anfitriones: una apuesta por el turismo local
La gobernadora de Aguascalientes, Tere Jiménez, ha dado un paso importante para fortalecer el turismo local al entregar el sello “Soy Anfitrión” a 250 taxistas capacitados para brindar un servicio de calidad y calidez a los visitantes de la Feria Nacional de San Marcos (FNSM) 2023.
Se trata de una iniciativa loable que reconoce el papel fundamental que desempeñan los taxistas como voceros de los lugares más representativos de Aguascalientes y como agentes de promoción de su riqueza histórica y cultural.
El turismo es una actividad económica clave para el estado, que genera una derrama de 8 mil millones de pesos en tan solo 21 días durante la FNSM. Además, Aguascalientes se ha posicionado entre los primeros 10 destinos preferidos por los viajeros nacionales e internacionales, gracias a sus atractivos naturales, gastronómicos y artísticos.
Por eso es fundamental que los taxistas estén preparados para ofrecer una atención profesional, amable y segura a los turistas que llegan al estado. No solo se trata de trasladarlos de un punto a otro, sino de hacerlos sentir bienvenidos, informados y satisfechos.
La capacitación “Soy Anfitrión” impartida por la Secretaría de Turismo (Sectur) les ha brindado a los taxistas las herramientas necesarias para cumplir con ese objetivo. Entre los temas abordados se encuentran: protocolos sanitarios ante el Covid-19, normas de calidad en el servicio al cliente, manejo de conflictos, conocimiento del destino turístico y recomendaciones sobre los 10 imperdibles en Aguascalientes.
Taxi drivers hosts: a bet for local tourism
The governor of Aguascalientes, Tere Jiménez, has taken an important step to strengthen local tourism by delivering the “I am a Host” seal to 250 taxi drivers trained to provide quality and warmth service to visitors of the National Fair of San Marcos (FNSM) 2023.
This is a commendable initiative that recognizes the key role that taxi drivers play as spokespersons for the most representative places of Aguascalientes and as agents of promotion of its historical and cultural wealth.
Tourism is a key economic activity for the state, which generates a spill of 8 billion pesos in just 21 days during the FNSM. In addition, Aguascalientes has positioned itself among the top 10 destinations preferred by national and international travelers, thanks to its natural, gastronomic and artistic attractions.
That is why it is essential that taxi drivers are prepared to offer professional, friendly and safe service to tourists who arrive in the state. It is not only about moving them from one point to another, but about making them feel welcome, informed and satisfied.
The training “I am a Host” given by the Ministry of Tourism (Sectur) has provided taxi drivers with the necessary tools to achieve this goal. Among the topics covered are: sanitary protocols against Covid-19, quality standards in customer service, conflict management, knowledge of the tourist destination and recommendations on the 10 must-sees in Aguascalientes.
